報載： 為確保秋種秋收期間電力線路安全可靠運(yùn)行，最后，鹽城響水縣供電公司所屬10家供電所秋收服務(wù)隊共檢查巡視高低壓線路300多千米、變壓器720臺，安裝、更換拉線護(hù)套500余個，設(shè)置線路安全警示及標(biāo)牌300多個，群防群治、用心用情服務(wù)農(nóng)民秋收用電。
每到秋種秋收季節(jié)，響水供電公司就成立秋收秋種服務(wù)隊，深入田間地頭，加大電力設(shè)施保護(hù)的宣傳力度，聚焦農(nóng)田耕作、小麥種植、田間管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，組織開展形式多樣的電力設(shè)施保護(hù)宣傳進(jìn)鄉(xiāng)村活動，主動向農(nóng)戶們解讀《電力設(shè)施保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，對農(nóng)戶們所提出的電力安全問題進(jìn)行認(rèn)真答疑，現(xiàn)場解決群眾用電問題，講解安全用電知識不斷完善電力設(shè)施保護(hù)網(wǎng)絡(luò)，從源頭上杜絕誤碰、誤撞電力設(shè)施行為，大力營造保護(hù)電力設(shè)施、群力群防群治的良好氛圍；他們充分利用網(wǎng)格化管理優(yōu)勢，以各基層站所為服務(wù)主力，深入田間地頭主動提供供電服務(wù)，開辟辦電綠色通道，廣泛開展保供電、助“三農(nóng)”工作，密切結(jié)合電網(wǎng)布局和農(nóng)業(yè)用電實(shí)際，細(xì)化電力設(shè)備運(yùn)維方案、電網(wǎng)風(fēng)險防控措施和供電服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)責(zé)任部門和配合部門工作職責(zé)，定責(zé)到崗、落責(zé)到人，確保人在格中走、事在網(wǎng)中辦、件件有落實(shí)、樣樣有責(zé)任，切實(shí)保障農(nóng)民用上安全電、放心電；他們主動與政府和村委對接，利用“供電營業(yè)廳、線上服務(wù)”等多元服務(wù)渠道，開辟秋收用電綠色通道，進(jìn)一步簡化用電報裝流程，實(shí)現(xiàn)農(nóng)村客戶“辦電不出村”，推行“主動告知、主動辦電、主動搶修”三個服務(wù)工作法，開展預(yù)約上門服務(wù)和縮短業(yè)務(wù)流程優(yōu)先辦理等方式，對用戶提出的問題直訴直達(dá)、快辦優(yōu)辦，并持續(xù)跟蹤回應(yīng)用戶訴求，提升服務(wù)響應(yīng)能力和速度，為秋收秋種用電提供便捷、高效的“一站式”服務(wù)。群眾利益無小事。由此，我們要象鹽城響水縣供電公司那樣，把做好秋收秋種工作作為當(dāng)前民生工作的首要任務(wù)，持續(xù)關(guān)注“秋收秋種”安全用電，排查用電設(shè)備、開展安全用電宣傳、了解秋收用電需求，以更優(yōu)質(zhì)、更高效的供電服務(wù)助力秋收秋種，切實(shí)幫助群眾解決秋收秋種用電難題。
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