大約從6月24日開始,居民們遭受了“煤灰雨”的襲擊,大熱天連開窗透氣都不敢,讓人們苦不堪言。一名女保潔員說,她負責打掃電廠西側五一路200米長的路段,6月27日早上,掃起來的煤灰有3水桶。在通往居民區的胡同內,路面被一層煤灰覆蓋,一個家屬院外面的一個編織袋上,堆積的煤灰幾乎將袋子覆蓋。
原來位于許昌市五一路的河南中原煤電有限公司(原許昌市熱電廠),共有5臺鍋爐,3臺正在檢修,3天前正在運行的2臺鍋爐有一臺的除塵設備壞了,由于不能停機,造成鍋爐帶病作業,煙囪冒黑煙。公司表示,公司力爭搶修出一臺鍋爐,將出問題的鍋爐替換掉。